农行济阳曲堤支行,始终将客户的需求放在首位,致力于提供最优质的服务。近日,网点收到了一封来自12345的表扬信,这封信不仅是对我们工作的认可,更是对我们服务精神的肯定。
信中的客户是一位残疾人,由于行动不便,不慎丢失了社保卡,这让他的生活更加不便。7月15日,曲堤支行员工得知这一情况后,立即安排工作人员上门服务。但由于客户当时不在家,客户随后自行到网点办理,我们的几名工作人员热情接待,耐心指导,帮助客户顺利完成了新社保卡的办理。在整个过程中,该行员工展现出了极高的专业素养和服务态度,不仅帮助客户解决了实际问题,还给予了客户心理安慰和支持,对工作人员的服务态度和专业能力给予了高度评价,特此来电表扬。这封表扬信不仅是对农行济南曲堤支行工作的肯定,更是对其服务精神的鼓励。
农业银行济阳曲堤支行,深知每一位客户都值得最贴心的服务。该行将继续努力,不断提升服务质量,为客户提供更加便捷、高效的服务体验。未来,将继续优化服务流程,提高服务效率,确保每一位客户都能得到最满意的服务。
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